Haryana,8 August-हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने सभी जिला उपायुक्तों को निर्देश दिए हैं कि समाधान शिविरों के तहत प्राप्त प्रत्येक जन शिकायत का गंभीरता से संज्ञान लिया जाए और उनका शीघ्र व प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए।मुख्यमंत्री ने कहा कि इसका उद्देश्य आमजन को त्वरित राहत देना और प्रशासन के प्रति विश्वास को मजबूत बनाना है।
शुक्रवार को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से उपायुक्तों के साथ बैठक में मुख्यमंत्री ने जन शिकायतों के निवारण की प्रगति की समीक्षा की।उन्होंने उन जिलों की विशेष रूप से आलोचना की जहां शिकायतें लंबित पाई गईं और आदेश दिए कि पुराने मामलों को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए।मुख्यमंत्री ने स्पष्ट किया कि समाधान शिविरों का उद्देश्य बहुविभागीय समन्वय के साथ नागरिकों की समस्याओं का एक ही मंच पर समाधान करना है।यदि कोई व्यक्ति एक ही शिकायत के लिए बार-बार शिविर में आता है,तो संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय की जाएगी।उन्होंने उपायुक्तों को यह भी निर्देश दिए कि सभी विभागों के अधिकारियों को कड़े निर्देश दें कि वे हर शिकायत को गंभीरता से लें और समयबद्ध कार्रवाई करें,ताकि नागरिकों को कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उनकी समस्याओं का समाधान एक ही बार में हो सके।
पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों पर विशेष जोर देते हुए मुख्यमंत्री ने कहा कि इन्हें भी प्राथमिकता से निपटाया जाए और पुलिस अधिकारी निष्पक्ष,समयबद्ध व संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करें।साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि समाधान शिविरों में सभी विभागों के वरिष्ठ अधिकारी अनिवार्य रूप से उपस्थित रहें,ताकि मौके पर ही शिकायतों का प्रभावी समाधान किया जा सके। मुख्यमंत्री ने जोर दिया कि इन शिविरों का उद्देश्य विभागीय समन्वय को मजबूत बनाकर,जन शिकायतों का शीघ्र और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है।
